App móvil
Órdenes de trabajo en la app
El equipo consulta el trabajo asignado y registra su realización desde el centro. Añada fotos, recoja la firma de conformidad del cliente y envíe la información de la orden por correo.
Detalle de la orden de trabajo
Detalle del centro de trabajo y fichajes
El ERP permite configurar las opciones de la app y revisar la información de las órdenes de trabajo.
Funcionalidades
Cuando la orden pertenece a un servicio, puede comunicar una incidencia desde su detalle. Las opciones de la orden también permiten enviar correos y recoger la firma de conformidad del cliente.
Información del trabajo
Consulte las tareas previstas y los empleados participantes. «Más datos» permite introducir y revisar observaciones y materiales utilizados.
Fotos del trabajo en la orden de trabajo
La orden permite incorporar dos fotografías del trabajo.
Fotos de la orden de trabajo
Hacer la foto
La app toma la fotografía en el momento y la guarda con resolución media para limitar el tamaño del archivo.
Repetir fotos
Repita la captura si necesita corregirla. En este circuito las fotografías se toman desde la app y no se seleccionan de la galería del móvil.
Firma del cliente
Identificación de la persona que firma
Registre el nombre de la persona que firma y, cuando corresponda, su DNI en el espacio disponible.
Firmar
La firma se guarda como imagen, con la fecha y la hora, para incorporarla al correo de la orden y consultarla al revisar incidencias. Puede repetir la captura si necesita corregirla.
Envío de email a cliente y empresa
Compartir la información del trabajo
Comparta por correo la información del trabajo realizado y la conformidad del cliente, sin preparar una copia en papel para ese envío.
Información que recibe el cliente
La app propone la dirección de correo de la ficha del cliente y permite introducir una segunda. Seleccione la información que desea enviarle.
Email para su empresa
El correo destinado a la empresa incluye todas las opciones de información, entre ellas la firma y las fotografías. También se envía al supervisor asignado a la orden.
Trabajos a realizar en el cliente
Botón Empleados
La opción «Empleados» muestra los compañeros asignados a la misma orden de trabajo.
Trabajos a realizar
Consulte las tareas descritas mediante la opción de texto libre de la orden.
Detalle de trabajos y tiempo
Si el trabajo se ha definido por local, área y tarea, la app muestra esa estructura y su información de tiempos.
Las funciones disponibles dependen de la configuración y del nivel de acceso de cada usuario.
Veamos cómo encaja en su empresa.
Cuéntenos cómo organiza sus centros y servicios. Le mostramos las funciones de i-Gest con una demostración.